判断题
来者都是客,进门三分亲,不买东西的游客,我也要热情招待,不能让游客有受冷落的感觉。
【参考答案】
正确
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遇到蛮不讲理的顾客,我们要据理力争,解释和沟通是不能够解决的。
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判断题
介绍商品时,只要详细讲解,至于试用和体验,不一定会有效果。
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