墓地管理员与客户电话联系时要尽量做到语调悲痛。

墓地管理离不开环境保洁，只需在墓地区域内按相关卫生标准保持环境整洁，无须对墓地管理区域内的环境污染进行防治。 点击查看答案&解析

每个民族对逝者遗体埋葬的方式受该民族所处的自然环境、物物质文化生活、宗宗亲教信仰等多种因素的影响，一旦形成模式，便具有对所有民族殡葬行为的规范作用。 点击查看答案&解析