单项选择题

零管系统提示“VPN网络通信故障”时应该采取的处理措施不包括：（）

A.重试海油卡支付
B.选中Windows屏幕右下角任务栏中eps程序，选【退出】，选中Windows屏幕左下角【开始】>>【程序】>>【eps】并启动运行eps程序->重试海油卡支付，若仍有故障，则启动离线海油卡支付
C.检查网线是否插接正常，是否能正常访问外部网络，是否能正常访问中海油VPN网络，并尝试自行修复网络，若自行修复网络失败则应联系运维人员处理
D.走应急补扣费流程

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单项选择题

T6读卡器无法读卡的原因不含（）

A.USB接口接触不良
B.内存不够
C.电脑主机USB接口损坏
D.读卡器配置不正确

单项选择题

客服服务系统设备包括（）

A.T6读卡器、密码键盘、S90
B.T6读卡器、密码键盘、回执打印机
C.T6读卡器、密码键盘、回执打印机、银联刷卡机
D.T6读卡器、密码键盘、回执打印机、S90