简答题

家用电器维修店只有一名维修人员，前来修理家用电器的顾客到达服从泊松分布，平均每小时4人。修理时间服从指数分布，修理一台家电平均需要6分钟。试求：
（1）修理店闲时和忙时的概率；
（2）平均队长和排队长；
（3）平均等待时间和平均逗留时间。

【参考答案】

属于M/M/1排队模型，λ=5，μ=60/6=10，服务强度ρ=λ/μ=......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)