单项选择题

对于银行受理存款业务的工作人员来说，供应商及客户分别是（）

A.储户，储户
B.储户，银行
C.银行，储户
D.银行，银行

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单项选择题
SIPOC-R中的R代表（）

A.标准
B.规格
C.需求
D.全对
单项选择题
宏观流程图是流程的高层次体现，它从开始到结束，通常由（）个步骤所组成。

A.3-5
B.7-10
C.10-20
D.多多益善
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