判断题

企业及其营销人员应强化粉丝思维，凭借自身实力，使用户成为自己的粉丝。

【参考答案】

错误
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多项选择题
推销过程中的心理特点有（）。

A.心理互动的直接性
B.心理反应的及时性
C.心理影响的复杂性
D.心理效果的真实性
多项选择题
客户的基本类型包括（）。

A.个人
B.工业用户
C.再售用户
D.政府用户
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