对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（）起停发养老金

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教育疏导，及时妥善处理

A、说服教育
B、查明事实、分清责任
C、摆事实，讲道理
D、平等协商

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失业人员领取失业保险金的期限，根据失业人员失业前所在单位和本人（）的不同划分为3个档次

A、累计工作年限的长短
B、累计缴费时间的长短
C、年龄
D、最近一次缴费时间的长短

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