多项选择题

下面情况属于规范操作,保证质量范畴的是()

A.建立健全机动车维修质量保证体系
B.全面贯彻执行国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
C.认真做好机动车维修检验记录
D.及时受理客户投诉,承担质量保证责任。
E.按规定签发《机动车维修出厂合格证》