简答题

为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好；B.较好；C.一般；D.差；E.较差。调查结果如下：

（1）指出上面的数据属于什么类型；
（2）用Excel制作一张频数分布表；
（3）绘制一张条形图，反映评价等级的分布。

【参考答案】

（1）由于题表中的数据为服务质量的等级，可以进行优劣等级比较，但不能计算差异大小，属于顺序数据。
（2）频数分......

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