收费员核实实际车牌、车型一致，按纸质通行劵上的入口信息、车牌、车型和车种发起计费请求，如无法查询入口信息及获取计费信息，根据客户提供入口信息，经授权后启用兜底计费方式进行计费。

对于入口已完成ETC交易的，如果客户要求领取CPC卡通行，可以让其将ETC卡拔出，由收费员操作清除ETC入口信息后，发放CPC卡放行。 点击查看答案

如果收费站入口拒超设备故障无法正常操作时，可以允许超载车辆驶入高速公路。 点击查看答案