（）是人们面对逆境时的反应方式即面对挫折，摆脱困境和超越困难的能力。

（）是客户对自己选定的目标保持较长时间的耐力和毅力。

A.顽强性
B.自制性
C.果断性
D.自觉性

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消费者在选购药品的时候，拿起（）等行为均属于随意型运动。

A.药品观察
B.咨询营销人员
C.刷卡交费
D.以上都是

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