多项选择题
用户业务全阻的原因是光路阻断、ONU未注册和()。
A.上层设备故障
B.用户电脑终端问题
C.用户话机问题
D.用户欠费
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单项选择题
因各类原因无法按时上门服务的,需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户,沟通一致后进行()操作
A.预约
B.改约
C.回单
D.回访
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单项选择题
翼运维资源更改更OBD可以通过()进行更改
A.OBD名称
B.OBD编码
C.以上都可以
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