楼层服务台的不足之处有（）。

下列符合握手礼仪的有（）。

A.握手者目视对方，面带微笑，手指用力握住对方的手掌
B.与初次见面的异性握手时，时间要长些方显真诚
C.年轻人、下级要先向年长者、位高者伸手表示自己的尊敬
D.握手时用力要适度，用力过大会显得粗鲁，用力过轻会显得冷淡

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造成菌害发生的原因主要有（）。

A.酒店设计
B.施工的错误
C.工程维修保养较差
D.环境太干燥

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