差异化服务的关键在于对（）需求有着正确的把握。

加油站属于（）组合，则应该考虑如何用自身资源优势去应对和化解外部环境中的威胁和不利变化，发挥优势去降低威胁。

A.优势与威胁组合（ST）
B.优势与机会（SO）
C.弱点与机会组合（WO）
D.弱点与威胁组合（WT）

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若加油站属于（）组合，加油站应创造条件抓机会，使弱点趋于最小，机会趋于最大。

A.优势与威胁组合（ST）
B.优势与机会（SO）
C.弱点与机会组合（WO）
D.弱点与威胁组合（WT）

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