未分类题

客户发生意外伤害的处理步骤包括( )

A.密切关注营业大厅动态，特别是那些老人和体弱多病的人
B.积极配合保安或其他人员进行及时果断的处理
C.安慰受害者，处理善后工作
D.及时将有关情况向上级汇报

【参考答案】

A,B,C,D
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未分类题
某公司下设A、B两个投资中心，有关资料见下表：现有两个追加投资的方案可供选择：第一，若A中心追加投入1 500 000元经营资产，每年将增加120000元息税前利润；第二，若B中心追加投入2000000元经营资产，每年将增加290 000元息税前利润。假定资产供应有保证，剩余资金无法用于其他方面，暂不考虑剩余资金的机会。要求：(1)计算追加投贤前A、B中心以及总公司的总资产息税前利润率和剩余收益指标。(2)计算A中心追加投资后，各中心以及总公司的总资产息税前利润率和剩余收益指标。(3)计算B中心追加投资后，各中心以及总公司的总资产息税前利润率和剩余收益指标。(4)根据总资产息税前利润率指标，分别从A中心、B中心和总公司的角度评价上述追加投资方案的可行性，并据此评价该指标；(5)根据剩余收益指标，分别从A中心、B中心和总公司的角度评价上述追加投资方案的可行性，并据此评价该指标
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