多项选择题

远程柜面使用人应禁止以下()行为。

A.为了利益,与客户合谋违规操作
B.与自身利益冲突时,没有坚持规章制度
C.盗用客户信息
D.代客户填写信息

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热门 试题

多项选择题
当远程柜面外设无法读取身份证和银行卡时,需通过以下()方面来检查外设。

A.在PAD的设置界面,确认WIFI是否可以和外设正常连接。
B.通过相关业务检查身份证芯片模块。
C.通过相关业务检查IC卡读取芯片。
D.通过相关业务检查磁条卡刷磁条来读取信息。

多项选择题
通过远程柜面办理业务,若业务提交时提示:“服务端请求出现错误,交易状态未明,请核实后再进行后续操作”,应从()方面进行核查。

A.请先确定业务时否已受理成功。
B.与上级支行运营确定凭证系统卡状态,判断该凭证是否在尾箱。
C.和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。
D.请检查网络状况,并更换网络继续尝试业务办理。

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