违规利用车皮、集装箱、车票等资源开展经营活动的行为是乱收费乱加价。

在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺，欺诈旅客的行为是勒索卡要。 点击查看答案

既有线旅客列车一年内发生3件路风不良反映及以上的，对责任车次、班组、直接责任人，在评先、晋级、奖励等方面，实施一票否决。 点击查看答案