单项选择题

服务接待的仪态代表了服务流程的顺畅程度,不正确的一项?()

A.身形挺拔不驼背
B.引导时,客人走在前方
C.引导入座需要合理的位置
D.洽谈时坐姿上半身微微倾斜,倾听