当机构不能为案主提供服务时，可以自行决定转案。

个案工作者做出的承诺和承担的责任同案主是相当的。 点击查看答案&解析

个案工作者的真诚意味着在工作中不能把自己的负面感受向案主表白。 点击查看答案&解析