程序文件是HSE管理体系的纲领性文件，明确了HSE管理体系标准条款的基本要求。领导承诺、方针、目标都应在程序文件中予以明确。

管理手册是程序文件的支持性文件，它明确了如何实现体系要素要求以及体系各要素间的相互关系。 点击查看答案&解析

协商和沟通要素要求组织建立内部和外部的沟通方式和制度，使ＨＳＥ信息能够得到有效交流。 点击查看答案&解析