多项选择题

企业标准化呈现出的新趋势有（）

A.标准化领域不断增加
B.标准不断升级
C.国际竞争的标准障碍
D.抢占制定标准的制高点
E.用动态标准引导企业

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多项选择题

与企业信息化密切相关的管理基础工作包括（）

A.基础数据管理
B.基本业务流程设计
C.内部控制设计
D.人的行为规范
E.外部环境变化

单项选择题

将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识，这一知识管理职能被称为（）

A.外化
B.内化
C.中介
D.认识

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