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“技术质量”和“职能质量”是服务企业获得竞争优势的重要因素，下列不属于技术质量的是（）。 A．接待人员的热情及时 B．维修工的技术水平 C．等待维修时的从容安逸 D．汽车是否修好了 E．交通管理和安全信息的提醒

A.接待人员的热情及时
B.维修工的技术水平
C.等待维修时的从容安逸
D.汽车是否修好了
E.交通管理和安全信息的提醒

【参考答案】

ACE
选项ACE属于职能质量。

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