折返站始发作业：车门迎客，使用普通话，表达准确，口齿清晰。微笑自然，30度鞠躬，服务语言表达规范，准确。（）

折返站始发作业：广播通告，开车前5分钟进行广播通告。（） 点击查看答案

到站前作业：车内各部位清洁，地面干净，无污垢，无水渍，垃圾装袋定点投放。（） 点击查看答案