老年人室内设备及环境要安全，电器设备不要防护措施。

在讲授帮助老人洗头、洗澡的技能要求过程中，下列（）不对。

A.让学员根据自己的体会，知道如何操作利于方便老人
B.活跃课堂气氛
C.充分调动学员的学习热情和动脑习惯
D.严格按照书本上方法讲授，不管学员是否领会

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心理支持是根据老人的（）所采取的支持方法。

A.身体和物质状况
B.生理、心理现象
C.心理状况
D.经济状况和社会环境

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