单项选择题
在讨论遇到偶发性故障后如何确定作业内容时,技术人员甲说,应反复试车,在基本确定故障点后再评估作业内容;技术人员乙说,应和技术部门配合,确定工作量。请问谁的说法正确?()
A.只有甲正确
B.只有乙正确
C.两人均正确
D.两人均不正确
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单项选择题
在讨论业务人员如何确定并正确估价维修作业这一问题时,技术人员甲说,业务人员要通过对车况的测试才可能正确估价维修作业的内容、用时长短和相应的费用;技术人员乙说,业务人员只需按固定的收费标准,如检修发动机不能起动需要多少工时,而无需对车辆有多深的理解。请问谁的说法相对正确?()
A.只有甲正确
B.只有乙正确
C.两人均正确
D.两人均不正确
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单项选择题
在讨论如何正确对待车主投诉的问题时,技术人员甲说,由于车主长期驾车行驶,对车的情况比较了解,因而车主的投诉可以相信,不需怀疑;技术人员乙说,毕竟车主一般非专业人士,对故障的描述可能不到位,因而车主的投诉只能作参考。请问谁的说法更准确一些?()
A.只有甲正确
B.只有乙正确
C.两人均正确
D.两人均不正确
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