医院设备配置与投资效益分析的原则有（）。

常见的医院营销理论有（）。

A.STP 理论
B.4C 理论
C.4P 理论
D.以上都是

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以下关于医院客户关系管理的说法，描述错误的是（）。

A.医院客户关系管理是适应国家新医改政策的需要
B.医院的客户只包括患者群体
C.医院客户关系管理是不断了解客户需求、满足客户需求的过程
D.信息技术的进步推动了医院客户关系管理的发展

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