单项选择题

合格就是满足（）的要求。

A、产品标准
B、顾客
C、法律法规
D、包括其他三项

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单项选择题
产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。

A、无形产品
B、有形产品
C、信息
D、服务
单项选择题
下列选项中，（）不是产品。

A、质量手册
B、技术部门制定的操作规程
C、废料
D、半成品
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