对申领信用卡的个人客户，必须由客户本人持身份证原件办理，不允许代理人办理。

对通过代理人办理个人结算账户存取现金的，当人民币单笔存取款金额超过1万元时，业务经办机构应要求代理人出具本人和被代理人的有效身份证件并进行真实性核实。 点击查看答案&解析

对不能通过小额定期借记处理，而通过同城交换渠道处理的同城特约委托收款业务，网点应在付款凭证正面标注“协议已签订，客户同意付款”字样。 点击查看答案&解析