多项选择题
A.项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B.客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C.主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容 D.总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
A.使电流回路开路 B.短接电流二次回路 C.串入电阻降压 D.改变电流互感器的变比
A.退运的电能表应核对电量底度、互感器应核对倍率 B.退运电能计量设备应保存2个抄表周期 C.退运电能计量设备在3个抄表周期内完成技术鉴定 D.由计量中心负责处理已报废的电能计量设备，防止已报废的设备重新使用