多项选择题

在维修的了解情况环节，我们可以用什么方法了解问题情况？（）

A.现场观察
B.用户沟通
C.侧面了解
D.亲自测试无需了解

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多项选择题
以下缓解笔记本电脑温度高问题的说法，哪些是正确的？（）

A.尽可能升级BIOS程序到最新版本
B.清洁散热片风扇确保散热通道通畅
C.涂抹好硅脂
D.环境温度勿太高，不能超过25℃
多项选择题
关于ACPI电源管理，说法正确的是（）。

A.ACPI需要BIOS配合操作系统、硬件共同实现
B.S1：最耗电的睡眠模式
C.S3：在BIOS中叫做"挂到内存"（Suspend to RAM/STR）
D.S3：在BIOS中叫做"挂到硬盘"（Suspend to DISK/STD）
E.S5状态下，没有任何硬件供电
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