填空题

在服务接待工作中，学会（）顾客心理，提高服务质量，也是一门必修课。

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填空题
普通V带中底胶承受带弯曲时的（）载荷。
单项选择题
感官评鉴实验室应设置于（）、无噪音区域中。

A.密闭
B.无气味
C.严格无菌
D.实验室的核心
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