前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。

信息沟通可以采用口头形式，也可以采用书面形式或（）方式。 点击查看答案

酒店对客服务是（），并非靠某一个部门、班组或某一个人的努力就可以获得成功。 点击查看答案