多项选择题
A、与金融经理沟通有条件批准的原因，并询问如果补充相应材料能否原条件批复 B、直接通知客户到店提车 C、与客户沟通，将提高首付的原因告知客户，希望其能全力配合 D、让客户打金融机构客服电话投诉
A、办理金融公司2年的利息为5990元 B、办理建行信用卡分期付款2年的利息为5990元 C、办理厂家金融与建行信用卡利息一样多 D、办理厂家金融的利息高于建行信用卡分期付款的手续费
A、反复给客户解释费用的来由，直至客户认可 B、给予相关解释后，尽量转移客户的关注点，比如车价优惠力度等 C、在全面了解客户之前询价信息后，如果服务费差距不大，通过优质服务说服客户 D、直接将客户带至金融经理办公室，由金融经理来解释