多项选择题

造成出租车火灾事故人的因素有（）。

A、驾驶员偏重经济效益
B、不重视行车安全，疲劳驾驶
C、技术生疏，违反操作规程
D、不按规定配备消防器材
E、不重视消防知识学习

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多项选择题

出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言（）。

A、您好！请上车
B、这个地方我不去
C、快点，时间长了，我不等

多项选择题

出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。

A、请你带路
B、你好
C、对不起
D、谢谢
E、再见
F、请

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