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制造业的七种浪费：纠正 返工、（）、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。 点击查看答案

影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。 点击查看答案