用系统工程方法来解决各种行政管理问题具有的特征是（）

行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的（）。

A.组织水平和人员素质
B.政策水平和执行能力
C.行政水平和工作能力
D.思想水平和工作方法

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（）就是行政活动中技术手段的总和。

A.行政素质
B.行政方法
C.行政工艺
D.行政能力

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