建立装卸作业服务质量评价手段，细化考核内容，对客户反映的装卸问题实行追究、追责。

应将装卸防护信号使用管理办法纳入《站细》《货细》，建立联系确认制度，货运、装卸人员对装卸防护信号安设、撤除情况实施监控。推广应用装卸防护信号监控系统。 点击查看答案

各企业和车站使用铁路或企业自备敞车、矿石车、敞车类专用货车装运散堆装煤炭货物通过铁路运输，且装运的煤炭粒度在35mm及以下时，必须按规定喷洒煤炭抑尘剂。 点击查看答案