多项选择题

六西格玛管理的优点有（）

A.提升组织管理能力
B.节约组织运营成本
C.增加顾客价值
D.改进服务水平
E.营造积极向上的组织文化

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护士与护士之间冲突形成的原因有（）

A.分配不均
B.缺乏交流
C.工作压力
D.层次等级
E.学习深造
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护理绩效管理的原则包括（）

A.基于岗位的原则
B.标准化原则
C.公开化原则
D.激励原则
E.反馈原则
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