公共部门绩效管理强调外部评价，对全体公民负责，这一点是由目标的（）所决定的。

公共部门绩效管理是在设定公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供（）的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估。

A.政府规制
B.公共服务
C.公共管理
D.政府管理

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（）是用于考核和管理背评估者绩效的重要标准。

A.关键绩效指标法
B.360度考核法
C.平衡计分卡法
D.上级考核法

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