填空题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。
【参考答案】
标志;标牌;服务内容;业务流程;现行电价;供电服务电话
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填空题
对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以()报告上级调查结果与处理意见。
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填空题
供电所()是优质服务工作的第一责任人。
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