按照《全国税务机关纳税服务规范》的规定，以下选项属于“基本规范”的要求范围的有（）

首问责任制的业务范围包括（）

A.涉税业务办理
B.涉税业务咨询
C.纳税服务投诉
D.税收工作建议

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根据《全国税务机关纳税服务规范》的要求，同时符合以下条件的非正常纳税人可以注销其税务登记证件（）

A.没有欠税的
B.没有未缴销发票的
C.认定为非正常户超过1年的
D.认定为非正常户超过两年的

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