判断题
通电设备使用要合乎操作要求,不需要定期检查、维修。
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客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。
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判断题
顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。
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