多项选择题

在“互联网+”的时代大背景下,对于电商来说,平台型电商和生态型电商会广受关注,包括大型平台及地方平台,将会有更多的传统企业与其接洽,这样企业可以()。

A.减少渠道环节
B.降低销售费用
C.和顾客建立直接联系
D.了解顾客具体特征