在SPIN技巧中，最难的就是（）。

（）是SPIN法有效而且成功的主要因素。

A.问客户所重视的问题
B.问厂家所重视的问题
C.问消费者所重视的问题
D.客户利益点设计

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SPIN法的发问程序包括①明确价值问题；②发现困难问题；③询问现状问题；④引出牵连问题。这四步的正确顺序是（）。

A.①②③④
B.③④②①
C.③②④①
D.②③①④

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