决定人类本能行为的主要因素是人的（）。

根据双因素理论，管理者为了提高护士对护理工作的满意度，激发正性情绪，最适宜采取的措施是（）。

A.改善工作环境
B.改善人际关系
C.提高福利待遇
D.改善工作条件
E.设立岗位明星

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某二级医院护理部制定在职护士的培养计划。该二级医院护理部处于制定该计划的那个阶段（）。方案1：选送部分护士去三级医院学习进修，其优点是学习效果好，缺点是只有一小部分护士有机会出去学习，路程远、费用高等。方案2：邀请全国临床护理专家定期来医院进行临床护理知识讲座、培训，其优点是全院护士均有机会参加，缺点是专家不易联系。

A.确定目标阶段
B.拟订备选方案阶段
C.比较方案阶段
D.选定方案阶段

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