为控制和改进过程，以实现过程的预期结果，需策划对过程所进行的监视和测量，并确定用于过程控制和过程绩效的监视、测量准则。

【参考答案】

答案：正确。在组织中，为了确保过程能够按照既定的要求运行并达到预期的结果，需要对过程进行有效的控制和改进。这通常涉及以下......

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