客户满意度修复、客户重复投诉处理等场景，要以解决用户诉求为出发 点解决相应问题，（ ）开展与用户诉求无关

【参考答案】

答案：不应当在处理客户满意度修复和客户重复投诉的场景时，应当始终以解决用户诉求为出发点，专注于用户的问题和需求。任何与用......

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