咨询就是工作者随时解答来自成员的询问，帮助他们揭开困惑和疑问，最大限度地提供信息。

【参考答案】

答案：正确咨询确实是一种服务，工作者（如咨询师、顾问、信息专员等）通过与成员（客户、用户、学生等）的互动，提供信息、建议......

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