问答题

过程的绩效指标宜确定能够反映该过程的关键成功因素,即关键绩效指标。

【参考答案】

答案:正确。

解析:在管理学和质量管理体系中,过程的绩效指标是用来衡量和监控过程表现的工具。这......

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