多项选择题

汽车售后跟踪应进行哪些准备？ A.
完成顾客文件归档 B.
填写《顾客管理卡》并制定回访计划，销售经理检查确认 C.
通过邮寄方式或电子邮件方式向顾客发送感谢卡和交车照片 D.
每次回访前要查看以往的记录内容

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单项选择题
自练法是在攀岩指导员的指导下，练习者相对独立地依据一定的标准对自己所学的知识、所掌握的技能进行判断、促进知识与技能学习的方法。
A．对
B．错
单项选择题
​对皮肤麻木、功能减退的患者或不宜留罐的部位，拔罐时多选用‌
A．留针拔罐法
B．药罐法
C．闪罐法
D．刺络拔罐法
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